|
|
Onderwerpen
Afdrukken
| Vraag: |
Hoe kan ik een overzicht van de grootboekrekeningen afdrukken? |
| Antwoord: |
Om een overzicht van de grootboekrekeningen af te drukken gaat u naar Financieel, Afdrukken, Bestanden, Grootboekrekeningen.
|
| |
Bestellen
| Vraag: |
Hoe plaats ik een bestelling? |
| Antwoord: |
Het bestellen gaat in drie stappen. U dient eerst zich te registreren. Bij Bestellen kunt u dat doen. Alle velden moeten worden ingevuld. Als een veld onbekend is, dan vult u het veld in met "onbekend". Als u zich heeft geregistreerd, kunt u inloggen. Als u ingelogd bent en op Bestellen klikt, kunt u een product of dienst bestellen.
|
| |
Download
| Vraag: |
Bij het downloaden krijg ik de foutmelding Bad Request. Hoe komt dit? |
| Antwoord: |
Waarschijnlijk komt dit door uw firewall die download van bepaalde bestanden blokkeert. U wordt geadviseerd de firewall tijdelijk uit te schakelen. |
| |
Functietoetsen
| Vraag: |
Bij het inbrengen en wijzigen van boekingen zijn de toetsen F5 en Shift F5 actief. Wat is het verschil tusen deze toetsen? |
| Antwoord: |
Met F2-toets krijgt u een overzicht van de in dat scherm actieve toetsen. Dan ziet u dat beide toetsen F5 (Selecteren gegevens) en Shift F5 (Selecteren achterliggende gegevens) actief zijn. F5 gebruikt u om een al ingevoerde boeking te wijzigen. Als u nog geen boeking hebt ingevoerd, krijgt u met F5 de foutmelding Geen records geselecteerd. Shift F5 gebruikt u om op veld-niveau gegevens op te zoeken. U moet wel met de cursor op het juiste veld staan en vervolgens op Shift F5 drukken.
|
| |
Informatie
Online boekhouden
| Vraag: |
Na 30 minuten geen gebruik te hebben gemaakt van de laptop, valt de verbinding ineens weg. Hoe kan ik dat voorkomen? |
| Antwoord: |
De verbinding kan uitvallen als uw laptop of PC op standby of slaaptoestand verkeert om energie te besparen. U wordt geadviseerd uw laptop of pc pas na 60 minuten automatisch op standby of slaaptoestand te zetten. Na 60 minuten geen activiteit wordt u automatisch uitgelogd. |
| |
Product
| Vraag: |
Wat is het verschil tussen Starterspakket en CD-ROM Lite? |
| Antwoord: |
Starterspakket en CD-ROM Lite zijn qua functionaliteit gelijk aan elkaar. Het verschil zit in de services. Bij Starterspakket krijgt u 6 maanden telefonische helpdesk terwijl u bij CD-ROM Lite helpdesk per email krijgt.
|
| |
| Vraag: |
Hoelang bestaat de software al? |
| Antwoord: |
De software bestaat al sinds 1986. In 1999 is de software grondig verbouwd. In 2004 is de software geschikt gemaakt voor elektronische aangifte en internetboekhouden. U kunt dus erop vertrouwen dat de kinderziektes er uit zijn. |
| |
|